商家不给运费险怎么办

平阳县律师网 2025-04-30
商家不给运费险,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行约定,不提供运费险可能侵犯消费者权益,导致消费者退货成本增加,造成经济损失。
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商家拒给运费险,应这样处理:1. 与商家沟通,要求提供运费险或解释原因。2. 若沟通无果,向电商平台投诉,并提供相关证据。3. 电商平台无法处理,可向消费者协会或市场监管部门举报。4. 仍无法解决,可考虑通过法律途径起诉商家,维护自身权益。
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商家不给运费险,常见处理方式有协商、投诉、诉讼。可先与商家协商,协商无果则向平台或消协投诉,必要时提起诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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